D’acord amb la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI), en relació amb el Reglament (UE) 2016/679 de el Parlament Europeu i de Consell, de 27 de abril de 2016, General de Protecció de Dades (GDPR) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD), és obligat obtenir el consentiment exprés de l’usuari de totes les pàgines web que fan servir galetes prescindibles, abans que aquest navegui per elles.

QUÈ SÓN LES GALETES?

Les galetes i altres tecnologies similars com ara local shared objects, flash galetes o píxels, són eines emprades pels servidors Web per emmagatzemar i recuperar informació sobre els seus visitants, així com per oferir un correcte funcionament del lloc.

Mitjançant l’ús d’aquests dispositius es permet al servidor Web recordar algunes dades referents a l’usuari, com les seves preferències per a la visualització de les pàgines d’aquest servidor, nom i contrasenya, productes que més li interessen, etc.

GALETES AFECTADES PER LA NORMATIVA I GALETES EXCEPTUADES

Segons la directiva de la UE, les galetes que requereixen el consentiment informat per part de l’usuari són les galetes analítiques i les de publicitat i afiliació, i queden exceptuades les de caràcter tècnic i les necessàries per al funcionament del lloc web o la prestació de serveis expressament sol·licitats per l’usuari.

TIPUS DE GALETES

SEGONS LA FINALITAT

• Galetes tècniques i funcionals: són les que permeten a l’usuari navegar a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i utilitzar les diferents opcions o serveis que hi hagi.
• Galetes d’anàlisi: són les que permeten al responsable d’aquestes monitoritzar i analitzar el comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculats. La informació recollida mitjançant aquest tipus de galetes s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per elaborar perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, aplicacions i plataformes, per tal d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei.
• Galetes publicitàries: són aquelles que permeten gestionar, de la manera més eficaç possible, els espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat segons criteris com el contingut editat o la freqüència en què es mostren els anuncis.
• Galetes de publicitat comportamental: recullen informació sobre les preferències i eleccions personals de l’usuari (retargeting) per permetre gestionar, de la manera més eficaç possible, els espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat.
• Galetes socials: són aquelles que han estat instal·lades per les plataformes de xarxes socials en els serveis per permetre-us compartir contingut amb els vostres amics i xarxes. Les plataformes de mitjans socials tenen la capacitat de rastrejar la vostra activitat en línia fora dels Serveis. Això pot afectar el contingut i els missatges que veieu en altres serveis que visiteu.
• Galetes d’afiliats: permeten fer un seguiment de les visites procedents d’altres webs, amb les quals el lloc web estableix un contracte d’afiliació (empreses d’afiliació).
• Galetes de seguretat: emmagatzemen informació xifrada per evitar que les dades que s’hi guarden siguin vulnerables a atacs maliciosos de tercers.

SEGONS LA PROPIETAT

• Galetes pròpies: són les que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel propi editor i des del qual es proporciona el servei sol·licitat per l’usuari.
• Galetes de tercers: són les que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes mitjançant les galetes.

SEGONS EL TERMINI DE CONSERVACIÓ

• Galetes de sessió: són un tipus de galetes dissenyades per obtenir i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web.
• Galetes persistents: són un tipus de galetes en què les dades segueixen emmagatzemades en el terminal i poden ser accedides i tractades durant un període definit pel responsable de la galeta, i que durar des d’uns minuts a diversos anys.

GALETES UTILITZADES EN AQUEST LLOC WEB

GALETES CONTROLADES PER L’EDITOR

Tècniques i funcional

A continuació es llisten les galetes amb la següent informació: Propietat – Galeta – Finalitat – Termini

google.com – __Secure-ENID – Galeta necessària per a la utilització de les opcions i serveis de la pàgina web – en 11 mesos
google.com – _GRECAPTCHA – Galeta necessària per a la utilització de les opcions i serveis de la pàgina web – en 6 mesos
google.com – AEC – Galeta necessària per a la utilització de les opcions i serveis de la pàgina web – en 40 minuts
google.com – CONSENT – Rastrejador de consentiment de galetes de Google – en 11 mesos
google.com – SOCS – Galeta necessària per a la utilització de les opcions i serveis de la pàgina web – en 11 mesos
hubspot.com – __cf_bm – Galeta necessària per a la utilització de les opcions i serveis de la pàgina web – sessió
multianau.com – __hssc – Galeta necessària per a la utilització de les opcions i serveis de la pàgina web – sessió
multianau.com – __hssrc – Galeta necessària per a la utilització de les opcions i serveis de la pàgina web – sessió
multianau.com – __hstc – Galeta necessària per a la utilització de les opcions i serveis de la pàgina web – en 6 mesos
multianau.com – _ga_C9RB6Y56KJ – Galeta necessària per a la utilització de les opcions i serveis de la pàgina web – en un any
multianau.com – cookielawinfocheckboxnecessary – Galeta necessària per a la utilització de les opcions i serveis de la pàgina web – en un any
multianau.com – cookielawinfocheckbox-nonnecessary – Galeta necessària per a la utilització de les opcions i serveis de la pàgina web – en un any
multianau.com – hubspotutk – Galeta necessària per a la utilització de les opcions i serveis de la pàgina web – en 6 mesos
multianau.com – pll_language – Galeta necessària per a la utilització de les opcions i serveis de la pàgina web – en un any

Analítiques

A continuació es llisten les galetes amb la següent informació: Propietat – Galeta – Finalitat – Termini

multianau.com – _ga – ID s’utilitza per identificar els usuaris – en un any

Publicitaries

A continuació es llisten les galetes amb la següent informació: Propietat – Galeta – Finalitat – Termini

google.com – NID – Aquestes galetes s’utilitzen per recollir estadístiques de la pàgina web i rastrejar les taxes de conversió i la personalització d’anuncis de Google – en 4 mesos

GALETES DE TERCERS

Els serveis de tercers són aliens al control de l’editor. Els proveïdors poden modificar en qualsevol moment les seves condicions de servei, finalitat i ús de les galetes, etc.

Proveïdors externs d’aquest lloc web:

Google Analytics – Política de privacitat: https://safety.google/

Google – Política de privacitat: https://safety.google

PANELL DE CONFIGURACIÓ DE GALETES

Des d’aquest panell pot configurar les galetes que el lloc web pot instal·lar en el seu navegador, excepte les galetes tècniques o funcionals que són necessàries per a la navegació i la utilització de les diferents opcions o serveis que s’ofereixen.

COM GESTIONAR LES GALETES DES DEL NAVEGADOR

• Eliminar les galetes del dispositiu. Les galetes que ja es troben en un dispositiu es poden eliminar esborrant l’historial del navegador, de manera que se suprimeixen les galetes de tots els llocs web visitats. No obstant això, també es pot perdre part de la informació desada (per exemple, les dades d’inici de sessió o les preferències de lloc web).
• Gestionar les galetes específiques del lloc. Per tenir un control més precís de les galetes específiques de cada lloc, els usuaris poden ajustar la seva configuració de privacitat i galetes al navegador.
• Bloquejar les galetes. Encara que la majoria dels navegadors moderns es poden configurar per evitar que s’instal·lin galetes en els dispositius, això pot obligar a ajustar manualment determinades preferències cada vegada que es visiti un lloc o pàgina. A més, alguns serveis i característiques poden no funcionar correctament (per exemple, els inicis de sessió amb perfil).

COM ELIMINAR LES GALETES DELS NAVEGADORS MÉS COMUNS

• Chrome: Eliminar les galetes Chrome 
• Edge: Eliminar les galetes Microsoft Edge
• Explorer: Eliminar les galetes Internet Explorer
• Firefox: Eliminar les galetes Mozilla
• Safari: Eliminar les galetes Safari – Mac 
• Opera: Eliminar les galetes Opera